Déclaration de confidentialité
Janvier 2025
Par la présente déclaration de protection des données, nous informons sur le traitement des données personnelles en relation avec notre site www.gressel.ch et nos autres offres en ligne.
Pour certaines offres et prestations ou pour des offres et prestations supplémentaires, il peut exister des déclarations de protection des données particulières, complémentaires ou supplémentaires ainsi que d’autres documents juridiques tels que des conditions générales de vente (CGV), des conditions d’utilisation ou des conditions de participation.
Notre offre en ligne est soumise au droit suisse de la protection des données ainsi que, le cas échéant, au droit étranger applicable en matière de protection des données, notamment celui de l’Union européenne (UE) avec le règlement général sur la protection des données (RGPD). L’UE reconnaît que le droit suisse de la protection des données garantit une protection des données appropriée.
1. adresses de contact
1.1 Responsabilité de l'offre en ligne
GRESSEL AG
Schützenstrasse 25
8355 Aadorf
1.2 Délégué à la protection des données
Nous disposons d’un délégué à la protection des données qui sert de point de contact pour les personnes concernées et d’interlocuteur pour les autorités de surveillance en cas de questions relatives à la protection des données :
Jörg Maier
GRESSEL AG
Schützenstrasse 25
8355 Aadorf
2. traitement des données personnelles
2.1 Définitions
Les données personnelles sont toutes les données qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne au sujet de laquelle des données personnelles sont traitées. Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, indépendamment des moyens et des procédures utilisés, notamment l’enregistrement, notamment la conservation, la communication, la collecte, l’enregistrement, l’effacement, la conservation, la modification, la destruction et l’utilisation de données personnelles.
2.2 Bases juridiques
Nous traitons les données personnelles conformément à la législation suisse en matière de protection des données, notamment la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et l’ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD).
Nous traitons – si et dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable – des données personnelles conformément à au moins une des bases juridiques suivantes :
- Art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles en vue de l’exécution d’un contrat avec la personne concernée ainsi que pour l’exécution de mesures précontractuelles.
- Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles afin de sauvegarder nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, dans la mesure où les libertés et droits fondamentaux ainsi que les intérêts de la personne concernée ne prévalent pas. Les intérêts légitimes sont notamment notre intérêt à mettre à disposition notre offre en ligne de manière durable, conviviale, sûre et fiable et à pouvoir en faire la publicité si nécessaire, la sécurité de l’information ainsi que la protection contre les abus et l’utilisation non autorisée, l’application de nos propres droits juridiques et le respect du droit suisse.
- Art. 6, alinéa 1, lettre c du RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles afin de remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis conformément au droit éventuellement applicable de l’UE ou des États membres de l’Espace économique européen (EEE).
- Art. 6, al. 1, let. e du RGPD pour le traitement nécessaire de données personnelles en vue de l’exécution d’une tâche d’intérêt public.
- Art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour le traitement des données personnelles avec le consentement de la personne concernée.
- Art. 6, al. 1, let. d RGPD pour le traitement nécessaire de données personnelles afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique.
2.3 Nature, portée et objectif
Nous traitons les données personnelles qui sont nécessaires pour pouvoir mettre à disposition notre offre en ligne de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Ces données personnelles peuvent appartenir aux catégories suivantes : données d’inventaire et de contact, données de contenu, données d’utilisation et données marginales, données contractuelles et données de paiement.
Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire au(x) but(s) concerné(s) ou conformément à la loi. Les données personnelles dont le traitement n’est plus nécessaire sont rendues anonymes ou supprimées.
Nous ne traitons en principe les données personnelles qu’après avoir obtenu le consentement de la personne concernée, à moins que le traitement ne soit autorisé pour d’autres raisons juridiques, par exemple pour l’exécution d’un contrat avec la personne concernée et pour des mesures précontractuelles correspondantes, afin de préserver nos intérêts légitimes prépondérants, parce que le traitement est évident au vu des circonstances ou après information préalable.
Dans ce cadre, nous traitons en particulier les données qu’une personne concernée nous transmet volontairement et elle-même lors de la prise de contact – par exemple par courrier postal, e-mail, formulaire de contact, médias sociaux ou téléphone – ou lors de l’enregistrement pour un compte d’utilisateur. Nous pouvons par exemple enregistrer de telles données dans un carnet d’adresses ou à l’aide d’outils comparables. Si vous nous transmettez des données personnelles de tiers, vous êtes tenu de garantir la protection des données vis-à-vis de ces tiers ainsi que l’exactitude de ces données personnelles.
Nous traitons en outre les données personnelles que nous recevons de tiers, que nous nous procurons à partir de sources accessibles au public ou que nous collectons lors de la mise à disposition de notre offre en ligne, si et dans la mesure où un tel traitement est autorisé pour des raisons juridiques.
Les données personnelles relatives aux candidatures ne sont traitées que dans la mesure où elles concernent l’aptitude à occuper un emploi ou sont nécessaires à l’exécution ultérieure d’un contrat de travail. Les données personnelles nécessaires pour une candidature résultent des informations demandées ou communiquées, par exemple dans le cadre de la description du poste. Les candidats ont la possibilité de transmettre volontairement d’autres données pour leurs candidatures respectives.
2.4 Traitement de données personnelles par des tiers, y compris à l'étranger
Nous pouvons faire traiter des données personnelles par des tiers, en particulier par des sous-traitants, ou les traiter conjointement avec des tiers ou avec l’aide de tiers, ou les transmettre à des tiers. Ces tiers sont notamment des fournisseurs dont nous utilisons les services. Nous garantissons également une protection des données appropriée auprès de ces tiers.
Ces tiers se trouvent en principe en Suisse et dans l’Espace économique européen (EEE), y compris l’Union européenne (UE). Toutefois, de tels tiers peuvent également se trouver dans d’autres États sur la Terre et ailleurs dans l’univers, dans la mesure où leur droit en matière de protection des données garantit une protection des données appropriée selon l’évaluation du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) et – si et dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable – selon l’évaluation de la Commission européenne, ou si une protection des données appropriée est garantie pour d’autres raisons, comme par exemple par un accord contractuel correspondant, en particulier sur la base de clauses contractuelles standard, ou par une certification correspondante. Dans le cas de tiers situés aux États-Unis d’Amérique (USA), la certification selon le Privacy Shield peut garantir une protection adéquate des données. Exceptionnellement, un tel tiers peut se trouver dans un pays ne disposant pas d’une protection adéquate des données, pour autant que les conditions préalables en matière de protection des données, comme par exemple le consentement explicite de la personne concernée, soient remplies.
3. droits des personnes concernées
Les personnes concernées dont nous traitons les données personnelles disposent des droits prévus par le droit suisse de la protection des données. Il s’agit notamment du droit à l’information ainsi que du droit de rectification, de suppression ou de blocage des données personnelles traitées.
Les personnes concernées dont nous traitons les données personnelles peuvent – si et dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable – obtenir gratuitement la confirmation que nous traitons leurs données personnelles et, dans l’affirmative, demander des informations sur le traitement de leurs données personnelles, faire limiter le traitement de leurs données personnelles, exercer leur droit à la portabilité des données et faire rectifier, effacer (« droit à l’oubli »), bloquer ou compléter leurs données personnelles.
Betroffene Personen, deren personenbezogene Daten wir verarbeiten, können – wenn und soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist – kostenlos eine Bestätigung darüber erhalten, ob wir ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und, wenn ja, Informationen über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten anfordern, die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einschränken lassen, ihr Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben und ihre personenbezogenen Daten berichtigen, löschen („Recht auf Vergessenwerden“), sperren oder ergänzen lassen.
Les personnes concernées dont nous traitons les données personnelles disposent d’un droit de recours auprès d’une autorité de surveillance compétente. L’autorité de surveillance pour la protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
3.1 Traitement des données clients et des données contractuelles
Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et les données contractuelles pour justifier, définir le contenu et modifier nos relations contractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l’utilisation de ce site web (données d’utilisation) que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou de le facturer. L’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue la base juridique de ces données. Les données clients collectées sont supprimées après l’achèvement de la commande ou la fin de la relation commerciale et l’expiration des délais de conservation légaux existants le cas échéant. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.
3.2 Traitement des données des candidats
Nous vous offrons la possibilité de postuler chez nous (par ex. par e-mail, par courrier ou via le formulaire de candidature en ligne). Nous vous informons ci-après de l’étendue, de la finalité et de l’utilisation de vos données personnelles collectées dans le cadre du processus de candidature. Nous vous assurons que la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données sont conformes à la législation en vigueur sur la protection des données et à toutes les autres dispositions légales et que vos données sont traitées de manière strictement confidentielle.
Portée et objectif de la collecte de données
Lorsque vous nous envoyez une candidature, nous traitons les données personnelles qui y sont liées (par ex. données de contact et de communication, dossier de candidature, notes prises dans le cadre d’entretiens d’embauche, etc.), dans la mesure où cela est nécessaire pour décider de l’établissement d’une relation de travail. La base juridique est l’article 26 BDSG selon le droit allemand (initiation d’une relation d’emploi), l’article 6, paragraphe 1, point b) RGPD (initiation générale d’un contrat) et – si vous avez donné votre consentement – l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Au sein de notre entreprise, vos données personnelles ne sont transmises qu’aux personnes impliquées dans le traitement de votre candidature.
Si la candidature est retenue, les données que vous avez soumises sont enregistrées dans nos systèmes de traitement des données sur la base de l’article 26 de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, aux fins de l’exécution de la relation d’emploi.
Durée de conservation des données
Si nous ne sommes pas en mesure de vous proposer un emploi, si vous refusez une offre d’emploi ou si vous retirez votre candidature, nous nous réservons le droit de conserver chez nous les données que vous nous avez transmises, sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), pendant une durée maximale de six mois à compter de la fin de la procédure de candidature (refus ou retrait de la candidature). Ensuite, les données sont effacées et les dossiers de candidature physiques sont détruits. La conservation sert notamment à des fins de preuve en cas de litige. S’il est évident que les données seront nécessaires après l’expiration du délai de six mois (par exemple en raison d’un litige imminent ou en cours), elles ne seront supprimées que lorsque l’objectif de leur conservation ultérieure n’aura plus lieu d’être.
Une conservation plus longue peut en outre avoir lieu si vous avez donné votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ou si des obligations légales de conservation s’opposent à l’effacement.
4. sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la protection et la sécurité des données. Toutefois, malgré de telles mesures, le traitement de données personnelles sur Internet peut toujours présenter des failles de sécurité. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue des données.
L’accès à notre offre en ligne s’effectue au moyen du cryptage de transport (SSL / TLS avec HTTPS).
L’accès à notre offre en ligne est soumis – comme en principe toute utilisation d’Internet – à la surveillance de masse sans motif et indépendante de tout soupçon ainsi qu’à d’autres surveillances par les autorités de sécurité en Suisse, dans l’Union européenne (UE), aux États-Unis d’Amérique (USA) et dans d’autres États. Nous ne pouvons pas exercer d’influence directe sur le traitement correspondant des données personnelles par les services secrets, les services de police et autres autorités de sécurité.
Betroffene Personen, deren personenbezogene Daten wir verarbeiten, können – wenn und soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist – kostenlos eine Bestätigung darüber erhalten, ob wir ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und, wenn ja, Informationen über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten anfordern, die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einschränken lassen, ihr Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben und ihre personenbezogenen Daten berichtigen, löschen („Recht auf Vergessenwerden“), sperren oder ergänzen lassen.
Les personnes concernées dont nous traitons les données personnelles disposent d’un droit de recours auprès d’une autorité de surveillance compétente. L’autorité de surveillance pour la protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
5. utilisation du site web
5.1 Cookies
Nous pouvons utiliser des cookies pour notre site web. Les cookies – y compris ceux de tiers dont nous utilisons les services (cookies de tiers ou third party cookies) – sont des données sous forme de texte qui sont enregistrées dans votre navigateur. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou transmettre des logiciels malveillants tels que des chevaux de Troie ou des virus.
Lorsque vous visitez notre site web, les cookies peuvent être stockés temporairement dans votre navigateur en tant que « cookies de session » ou pour une période déterminée en tant que cookies permanents. Les « cookies de session » sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies permanents permettent notamment de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur notre site web et de mesurer ainsi par exemple la portée de notre site web. Les cookies permanents peuvent également être utilisés par exemple à des fins de marketing en ligne.
Vous pouvez à tout moment désactiver ou supprimer tout ou partie des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Sans cookies, notre offre en ligne ne sera éventuellement plus disponible dans son intégralité. Nous vous demandons – si et dans la mesure où cela est nécessaire – votre consentement pour l’utilisation de cookies.
Pour les cookies utilisés pour la mesure d’audience et de succès ou pour la publicité, une opposition générale (« opt-out ») est possible pour de nombreux services via la Networking Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) ou Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).
5.2 Fichiers journaux
Nous pouvons collecter les données suivantes pour chaque accès à notre site web, dans la mesure où elles sont transmises par votre navigateur à notre infrastructure de serveur ou peuvent être déterminées par notre serveur web : date et heure, y compris le fuseau horaire, adresse IP (Internet Protocol), statut d’accès (code d’état HTTP), système d’exploitation, y compris l’interface utilisateur et la version, navigateur, y compris la langue et la version, page consultée et quantité de données transmises, dernière page web consultée (référent ou referrer).
Nous enregistrons ces informations, qui peuvent également constituer des données personnelles, dans des fichiers journaux. Ces indications sont nécessaires pour mettre à disposition notre offre en ligne de manière durable, conviviale et fiable ainsi que pour pouvoir garantir la sécurité des données et donc en particulier la protection des données personnelles – également par des tiers ou avec l’aide de tiers.
5.3 Pixels de suivi
Nous pouvons utiliser des pixels de suivi sur notre site web. Les pixels sont également appelés balises web. Les pixels de suivi – également ceux de tiers dont nous utilisons les services – sont de petites images qui sont appelées lorsque vous visitez notre site web. Les pixels de suivi permettent de collecter les mêmes informations que les fichiers journaux du serveur.
6) Notifications et messages
Nous pouvons envoyer des notifications et des communications, telles que des lettres d’information, par courrier électronique et par d’autres canaux de communication, tels que la messagerie instantanée.
6.1 Mesure de la réussite et de la portée
Les notifications et les communications peuvent contenir des liens web ou des pixels qui enregistrent si une communication individuelle a été ouverte et quels liens web ont été cliqués (mesure du succès). Ces liens web et pixels peuvent également enregistrer l’utilisation des notifications et des communications. Nous avons besoin de cette saisie statistique de l’utilisation, y compris de la mesure du succès et de la portée, pour pouvoir proposer des notifications et des communications de manière efficace et conviviale, durable, sûre et fiable, sur la base des besoins et des habitudes de lecture des destinataires.
6.2 Consentement et opposition
Vous devez en principe consentir expressément à l’utilisation de votre adresse électronique et de vos autres adresses de contact, à moins que cette utilisation ne soit autorisée pour d’autres raisons juridiques. Pour un éventuel consentement par e-mail, nous utilisons le « double opt-in », c’est-à-dire que vous recevez un e-mail avec un lien web sur lequel vous devez cliquer pour confirmer, afin d’éviter tout abus par des tiers non autorisés. Nous pouvons enregistrer de tels consentements, y compris l’adresse Internet Protocol (IP) ainsi que la date et l’heure, pour des raisons de preuve et de sécurité.
Vous pouvez en principe vous désinscrire à tout moment des notifications et des communications telles que les newsletters. Sont réservées les notifications et communications qui sont absolument nécessaires pour notre offre en ligne. En vous désinscrivant, vous pouvez notamment vous opposer à l’enregistrement statistique de l’utilisation, entre autres pour la mesure du succès et de la portée.
7. Social Media
Nous sommes présents sur les plateformes de médias sociaux et autres plateformes en ligne afin de pouvoir communiquer avec les personnes intéressées et de les informer sur notre offre en ligne. Les conditions générales de vente (CGV), les déclarations de protection des données et autres dispositions des différents exploitants de ces plates-formes en ligne s’appliquent également.
Pour notre présence dans les médias sociaux sur Facebook, nous sommes, si et dans la mesure où le RGPD s’applique, responsables avec Facebook de ce que l’on appelle les Pages-Insights, qui fournissent des informations sur la manière dont les visiteurs interagissent avec notre présence sur Facebook. Nous utilisons les Pages-Insights pour rendre notre présence sur les médias sociaux Facebook efficace et conviviale. Facebook a publié un amendement concernant la responsabilité des Pages-Insights.
8. services de tiers
Nous pouvons utiliser des services de tiers afin de mettre à disposition notre offre en ligne de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Ces services servent également à intégrer des contenus dans notre offre en ligne. Ces services – par exemple les services d’hébergement et de stockage, les services vidéo ainsi que les services de paiement – ont besoin de votre adresse Internet Protocol (IP), sans quoi ces services ne peuvent pas transmettre les contenus correspondants. Ces services peuvent être situés en dehors de la Suisse et de l’Espace économique européen (EEE), y compris l’Union européenne (UE), dans la mesure où une protection des données appropriée est garantie.
Pour leurs propres besoins en matière de sécurité, de statistiques et de technique, les services de tiers peuvent également traiter des données en rapport avec notre offre en ligne ainsi que d’autres sources de manière agrégée, anonyme ou pseudonymisée – entre autres avec des cookies, des fichiers journaux et des pixels de comptage. De telles données ne sont pas utilisées pour atteindre directement les personnes concernées en relation avec notre offre en ligne.
8.1 Matériel cartographique
Nous utilisons Google Maps, afin de pouvoir intégrer des cartes dans notre site web. Des cookies sont également utilisés à cet effet. Google Maps est un service de la société américaine Google LLC ; pour les utilisateurs de l’Espace économique européen (EEE) et de la Suisse, c’est la société irlandaise Google Ireland Limited qui est responsable. Pour plus d’informations sur la nature, l’étendue et la finalité du traitement des données, veuillez consulter les Principes de confidentialité et de sécurité et la Déclaration de confidentialité de Google, dans le Guide de confidentialité des produits Google (y compris Google Maps), dans les Informations sur la manière dont Google utilise les données provenant de sites web sur lesquels des services Google sont utilisés et dans les Informations sur les cookies chez Google. Il est également possible de s’opposer à la publicité personnalisée .
8.1.2 OpenStreetMap (OSM)
Nous utilisons des cartes du projet OpenStreetMap pour représenter des sites et des itinéraires. Le fournisseur est la OpenStreetMap Foundation (OSMF), 132 Maney Hill Road, Sutton Coldfield, B72 1JU, United Kingdom.
Lors de l’affichage des cartes, les données suivantes sont notamment transmises aux serveurs d’OSMF ou au fournisseur tiers de tuiles/données géographiques que nous utilisons : adresse IP, contenus demandés (appels de tuiles/API), date et heure de la demande, informations relatives au navigateur et à l’appareil ainsi que, le cas échéant, URL de référence. Ce traitement est techniquement nécessaire à la livraison des cartes et s’effectue sur la base de nos intérêts légitimes à une présentation attrayante et conviviale de notre offre en ligne (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).
Si nous utilisons des services OSM supplémentaires tels que le géocodage/le géocodage inversé (par ex. « Nominatim »), les données de requête et de position nécessaires à cet effet sont transmises au service concerné.
Selon la mise en œuvre technique, des réseaux de diffusion de contenu (CDN) ou des bibliothèques externes (par ex. Leaflet / MapLibre) peuvent également être intégrés ; les données de connexion qui en résultent sont temporairement enregistrées dans des fichiers journaux des fournisseurs respectifs pour des raisons de sécurité et d’exploitation.
Durée de stockage / Destinataire / Transfert vers un pays tiers : les données log sont généralement conservées à court terme par les fournisseurs participants à des fins d’analyse des dysfonctionnements et de sécurité informatique, puis supprimées. Un transfert vers des pays tiers peut avoir lieu en fonction du site du serveur et du CDN utilisé ; dans ces cas, nous nous appuyons sur des garanties appropriées (en particulier des clauses contractuelles standard) ou le transfert a lieu exceptionnellement sur la base de l’article 49 du RGPD.
Tu trouveras plus d’informations dans la déclaration de confidentialité de la fondation OpenStreetMap. Il existe des options pour limiter le traitement des données, notamment par le biais des paramètres du navigateur (par ex. désactivation des scripts/contenus tiers) ; sans ces données, l’affichage de la carte ne peut toutefois pas être mis à disposition.
8.2 Divertissement
8.2.1 Nous utilisons Vimeo pour pouvoir intégrer des vidéos dans notre site web. Des cookies sont également utilisés à cet effet. Vimeo est un service de la société américaine Vimeo Inc. Vous trouverez de plus amples informations sur la nature, l’étendue et la finalité du traitement des données dans les questions et réponses sur la protection des données chez Vimeo et dans la déclaration de protection des données de Vimeo.
8.2.2 Nous utilisons YouTube pour pouvoir intégrer des vidéos dans notre site web. Des cookies sont également utilisés à cet effet. YouTube est un service de la société américaine Google LLC. Pour les utilisateurs de l’Espace économique européen (EEE) et de la Suisse, c’est la société irlandaise Google Ireland Limited qui est responsable. Pour plus d’informations sur la nature, l’étendue et la finalité du traitement des données, veuillez consulter les principes de confidentialité et de sécurité et les règles de confidentialité de Google, le guide sur la confidentialité des produits Google (y compris YouTube), les informations sur la manière dont Google utilise les données des sites web sur lesquels les services Google sont utilisés et les informations sur les cookies de Google. Il est également possible de s’opposer à la publicité personnalisée.
8.3 Mesure de la réussite et de la portée
8.3.1 Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour analyser la manière dont notre site web est utilisé, ce qui nous permet par exemple de mesurer la portée de notre site web et le succès des liens de tiers vers notre site web. Il s’agit d’un service de la société américaine Google LLC. Pour les utilisateurs de l’Espace économique européen (EEE) et de la Suisse, c’est la société irlandaise Google Ireland Limited qui est responsable.
Google tente également d’enregistrer les visiteurs individuels de notre site web lorsqu’ils utilisent différents navigateurs ou appareils (cross-device tracking). Des cookies sont également utilisés à cet effet. Pour Google Analytics, votre adresse Internet Protocol (IP) est nécessaire, mais elle n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.
Dans tous les cas, nous faisons en sorte que votre adresse Internet Protocol (IP) soit rendue anonyme avant l’analyse par Google. En conséquence, votre adresse IP complète n’est en principe pas transmise à Google aux États-Unis.
Pour plus d’informations sur la nature, l’étendue et la finalité du traitement des données, veuillez consulter les principes de confidentialité et de sécurité et la politique de confidentialité de Google, le guide sur la confidentialité des produits Google (y compris Google Analytics), les informations sur la manière dont Google utilise les données des sites Web qui utilisent les services Google et les informations sur les cookies de Google. Il est également possible d’utiliser le « module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics » et de s’opposer à la publicité personnalisée.
8.3.2 Google Tag Manager
Nous utilisons Google Tag Manager pour intégrer et gérer les services d’analyse ou de publicité de Google et de tiers sur notre site web. Il s’agit d’un service de la société américaine Google LLC. Pour les utilisateurs de l’Espace économique européen (EEE) et de la Suisse, c’est la société irlandaise Google Ireland Limited qui est responsable. Aucun cookie n’est utilisé, mais des cookies peuvent être utilisés dans le cadre des services intégrés et gérés par ce biais. Nous informons sur le traitement des données personnelles par de tels services dans la présente déclaration de protection des données.
8.4 Newsletter
Lors de l’inscription à la newsletter et de la confirmation de réception de la newsletter (double opt-in), les données personnelles suivantes sont traitées : Nom, prénom, adresse e-mail. Les données sont traitées dans le but d’authentifier la personne qui s’inscrit lors de l’inscription et de lui envoyer une newsletter, de déterminer si et quand elle a ouvert cette newsletter et certains articles qui y figurent.
Les données que vous avez saisies dans le but de vous abonner à la newsletter sont traitées par Hubspot (voir sous 8.5 Hubspot). Le traitement de ces données se fait exclusivement sur la base de votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, par exemple en cliquant sur le lien « se désabonner » dans la newsletter. Les opérations de traitement des données déjà effectuées ne sont pas affectées par cette révocation. Lorsque nous envoyons des newsletters à l’aide de Hubspot, nous pouvons savoir si une newsletter a été ouverte et quels liens ont été cliqués.
8.5 Hubspot
Nous utilisons Hubspot CRM sur ce site web. Le fournisseur est Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (ci-après Hubspot CRM).
Hubspot CRM nous permet, entre autres, de gérer les clients existants et potentiels ainsi que les contacts avec les clients. Grâce à Hubspot CRM, nous sommes en mesure d’enregistrer, de trier et d’analyser les interactions avec les clients par e-mail, médias sociaux ou téléphone sur différents canaux. Les données personnelles ainsi collectées peuvent être évaluées et utilisées pour la communication avec le client potentiel ou pour des mesures de marketing (par exemple, mailings de newsletter). Hubspot CRM nous permet également d’enregistrer et d’analyser le comportement de nos contacts sur notre site web. L’utilisation de Hubspot CRM est basée sur l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à gérer les clients et à communiquer avec eux de la manière la plus efficace possible. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.
Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Hubspot : https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.
Nous utilisons cette solution logicielle intégrée pour notre propre marketing, la génération de leads et à des fins de service à la clientèle. Il s’agit notamment du marketing par e-mail, qui régit l’envoi de newsletters et de mailings automatisés, de la publication et du reporting sur les médias sociaux, de la gestion des contacts comme la segmentation des utilisateurs et la gestion de la relation client, des pages d’atterrissage et des formulaires de contact. HubSpot utilise des cookies, de petits fichiers texte qui sont enregistrés localement dans la mémoire tampon de votre navigateur web sur votre terminal et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web par nos soins. Les informations collectées (par exemple l’adresse IP, la localisation géographique, le type de navigateur, la durée de la visite et les pages consultées) sont évaluées par HubSpot pour notre compte afin de générer des rapports sur la visite et les pages consultées. Les informations collectées par HubSpot ainsi que le contenu de notre site web sont stockés sur les serveurs des fournisseurs de services de HubSpot. Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, le traitement sur ce site web a lieu à des fins d’analyse du site web. Étant donné qu’un transfert de données à caractère personnel a lieu vers les États-Unis, d’autres mécanismes de protection sont nécessaires pour garantir le niveau de protection des données du RGPD. Pour garantir cela, nous avons convenu avec le fournisseur de clauses standard de protection des données conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD. Celles-ci obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données conformément au niveau de protection en Europe. Dans les cas où cela ne peut pas non plus être garanti par cette extension contractuelle, nous nous efforçons d’obtenir des réglementations et des engagements supplémentaires de la part du destinataire aux États-Unis. Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif de leur collecte. Vous pouvez vous opposer durablement à la collecte des données par HubSpot et à l’installation de cookies en empêchant l’enregistrement des cookies par les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles avec effet pour l’avenir. Nous utilisons ces données pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web et pour vous proposer des contenus et des publicités personnalisés. Nous utilisons également les données collectées pour optimiser notre marketing et nos activités de vente. Nous ne partageons pas les données collectées par HubSpot avec des tiers, sauf si la loi l’exige ou si nous y sommes contraints par la loi. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger et conserver en toute sécurité les données que nous collectons. Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de HubSpot. Pour ce faire, veuillez vous adresser à notre responsable de la protection des données.
Plus d’informations sur la politique de confidentialité de HubSpot »
Vous pouvez trouver plus d’informations sur les cookies utilisés par HubSpot ici.
Nous utilisons le service de HubSpot sur notre site web. HubSpot est une entreprise de logiciels américaine avec une succursale en Irlande. La solution logicielle nous offre différentes possibilités pour notre marketing en ligne, notamment le marketing par e-mail, la publication sur les médias sociaux & ; le reporting, la gestion des contacts (par ex. segmentation des utilisateurs & ; CRM), les landing pages et les formulaires de contact. Notre service d’inscription permet aux visiteurs de notre site web d’en savoir plus sur notre entreprise et de télécharger des contenus. Ils peuvent ainsi nous fournir leurs coordonnées et d’autres informations démographiques. Ces informations, ainsi que le contenu de notre site, sont stockés sur les serveurs de HubSpot. Nous utilisons ces informations pour entrer en contact avec les visiteurs de notre site web et pour déterminer quels services de notre entreprise les intéressent. Nous garantissons que toutes les informations que nous collectons sont soumises à la présente disposition sur la protection des données et qu’elles sont utilisées exclusivement pour optimiser nos mesures de marketing.
Dans le cadre de l’optimisation de nos mesures de marketing, les données suivantes peuvent être collectées et traitées par Hubspot :
- Position géographique
- Type de browser
- Informations de navigation
- URL de référence
- Données de performance
- des informations sur la fréquence d’utilisation de l’application
- Données des applications mobiles
- Informations de connexion pour le service d’abonnement HubSpot
- Fichiers affichés sur place
- Noms de domaine
- Pages consultées
- Utilisation agrégée
- Version du système d’exploitation
- Fournisseur d’accès à Internet
- Adresse IP
- Identification de l’appareil
- Durée de la visite
- Où l’application a été téléchargée
- Système d’exploitation
- Événements survenant dans l’application
- Temps d’accès
- Données clickstream
- Modèle et version de l’appareil
En outre, nous utilisons HubSpot pour mettre à disposition des formulaires de contact. Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous avez à tout moment la possibilité de refuser votre consentement ou de le révoquer avec effet pour l’avenir si vous ne souhaitez pas que les données soient collectées et traitées via HubSpot. Les données à caractère personnel ne sont conservées que tant qu’elles sont nécessaires à la finalité du traitement et sont ensuite effacées. Lors du traitement via HubSpot, des données peuvent être transmises aux États-Unis, mais celles-ci sont protégées par des clauses contractuelles standard afin de garantir un niveau de sécurité conforme au RGPD. Si les clauses contractuelles standard ne suffisent pas à établir un niveau de sécurité adéquat, votre consentement peut servir de base juridique pour le transfert vers des pays tiers, conformément à l’article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD.
8.6 Perspective Software GmbH
Pour la mise à disposition de notre offre en ligne, nous faisons appel à un prestataire de services externe : Perspective Software GmbH, Mailbox 659770, D-96035 Bamberg (ci-après « Perspective »). Perspective elle-même stocke tes données exclusivement sur des serveurs européens. Toutefois, il est possible que tes données soient accessibles à des entités situées aux États-Unis d’Amérique, car Perspective fait appel à des sous-traitants basés aux États-Unis. La Commission de l’Union européenne ayant établi que les lois américaines sur la protection des données n’assurent pas un niveau de protection adéquat des données personnelles collectées auprès des personnes concernées dans l’Union européenne, Perspective fournit des mesures et des garanties supplémentaires pour les transferts de données vers les États-Unis, conformément aux exigences du RGPD, afin d’assurer un niveau de protection adéquat. Par exemple, en concluant des clauses contractuelles types entre Perspective et les sous-traitants.
I. Description et portée du traitement des données
Perspective traite tes données pour nous afin que nous puissions te fournir nos services en ligne. À cette fin, Perspective transmet automatiquement ton adresse IP afin de transmettre le contenu et les fonctions de nos services en ligne à ton navigateur ou à ton terminal.
informations sur le type de navigateur et la version utilisée
Le système d’exploitation de ton ordinateur
Le fournisseur d’accès à Internet que tu utilises
l’adresse IP de ton terminal
la date et l’heure de ton accès au funnel
Sites web à partir desquels tu es arrivé sur notre site web (« referrer »)
II Base juridique pour le traitement des données
Perspective enregistre les données mentionnées au point I. dans ce que l’on appelle des logfiles (fichiers journaux). Ceci afin d’assurer
d’assurer le bon fonctionnement de la connexion au site web,
la garantie d’une utilisation confortable de notre site web
l’évaluation de la sécurité et de la stabilité du système, et
à d’autres fins administratives.
L’enregistrement temporaire de l’adresse IP par le système est en outre nécessaire pour permettre la livraison du site web à ton ordinateur. Pour cela, l’adresse IP de ton ordinateur doit rester enregistrée pendant la durée de la session.
Notre intérêt légitime à traiter les données réside également dans ces objectifs. La base juridique pour le traitement des données est donc l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.
III Durée du traitement
Les données à caractère personnel traitées par Perspective sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées :
Dans le cas de la saisie des données pour la mise à disposition du site web, c’est le cas lorsque la session respective est terminée.
Dans le cas de l’enregistrement de l’adresse IP dans des fichiers journaux, c’est le cas au plus tard après 7 jours.
IV. Droits des personnes concernées
Tu as à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de tes données personnelles enregistrées. Tu as également le droit d’exiger la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, tu peux nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. En outre, en cas de violation du RGPD, tu as le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente.
Tu as à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de tes données personnelles enregistrées. Tu as également le droit d’exiger la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, tu peux nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. En outre, en cas de violation du RGPD, tu as le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente.
Tu as également le droit de demander la limitation du traitement de tes données à caractère personnel dans certaines circonstances. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :
Si tu contestes l’exactitude des données personnelles que nous détenons à ton sujet, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de la vérification, tu as le droit de demander la limitation du traitement de tes données personnelles.
Si le traitement de tes données personnelles s’est fait/se fait de manière illégale, tu peux demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
Si nous n’avons plus besoin de tes données personnelles, mais que tu en as besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, tu as le droit de demander la limitation du traitement de tes données personnelles au lieu de leur suppression.
Si tu as fait opposition conformément à l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, une mise en balance de tes intérêts et des nôtres doit être effectuée. Tant qu’il n’a pas été déterminé quels intérêts prévalent, tu as le droit de demander la limitation du traitement de tes données personnelles.
Si tu as limité le traitement de tes données à caractère personnel, ces données – à l’exception de leur conservation – ne peuvent être traitées qu’avec ton consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou encore pour un motif d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.
Gestion des contacts et des demandes
Pour la mise à disposition des formulaires de contact, de demande ou de candidature, nous faisons appel à un prestataire de services externe : Perspective Software GmbH, Mailbox 659770, D-96035 Bamberg (ci-après « Perspective »). Perspective stocke elle-même tes données exclusivement sur des serveurs européens. Toutefois, il est possible que tes données soient accessibles à des entités situées aux États-Unis d’Amérique, car Perspective fait appel à des sous-traitants basés aux États-Unis. La Commission de l’Union européenne ayant établi que les lois américaines sur la protection des données n’assurent pas un niveau de protection adéquat des données personnelles collectées auprès des personnes concernées dans l’Union européenne, Perspective fournit des mesures et des garanties supplémentaires pour les transferts de données vers les États-Unis, conformément aux exigences du RGPD, afin d’assurer un niveau de protection adéquat. Par exemple, en concluant des clauses contractuelles types entre Perspective et les sous-traitants.
I. Description et portée du traitement des données
Lors de l’utilisation des formulaires de contact, de demande ou de candidature de Perspective, les données suivantes sont transmises aux serveurs de Perspective :
date et heure de l’accès
Sites web à partir desquels tu es arrivé sur notre site web (« referrer »)
informations contextuelles (par ex. clics de boutons sur les pages, choix effectués sur les pages)
le contenu de tous les champs de texte remplis (par exemple les données de contact, comme ton nom ou ton adresse, ou d’autres données personnelles, en fonction de la question représentée dans le champ de texte concret)
Fichiers que tu as chargés
II Objectif Base juridique du traitement des données
Le but de ce traitement de données est d’assurer la communication que tu as enregistrée.
Le traitement de tes données issues des formulaires de contact, de demande ou de candidature se fait donc d’abord sur la base de ton consentement. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD. Si une initiation de contrat a lieu via un formulaire de demande, la base juridique est en outre l’art. 6, al. 1, phrase 1, lettre b du RGPD. La base juridique pour le traitement des données dans un formulaire de candidature peut être, outre l’art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f du RGPD, l’art. 88 du RGPD en relation avec l’art. 26 de la loi fédérale sur la protection des données.
III Durée du traitement
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à la réalisation de la finalité du traitement ou jusqu’à ce que tu retires ton consentement.Les données que Perspective doit conserver en raison d’obligations légales font exception à ce principe.Il s’agit par exemple des obligations de conservation prévues par le droit commercial et fiscal.Ces délais de conservation sont actuellement de dix ans au maximum.
IV. Droits des personnes concernées
Tu as le droit de recevoir à tout moment des informations gratuites sur l’origine, le destinataire et la finalité de tes données personnelles enregistrées.Tu as également le droit d’exiger la rectification, le blocage ou la suppression de ces données.Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, tu peux nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.En outre, en cas de violation du RGPD, tu as le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente.
Tu peux révoquer à tout moment ton consentement au traitement des données en nous adressant un message informel (par exemple par e-mail).La révocation n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation.
Tu as également le droit de demander la limitation du traitement de tes données à caractère personnel dans certaines circonstances. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :
Si tu contestes l’exactitude des données personnelles que nous détenons à ton sujet, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de la vérification, tu as le droit de demander la limitation du traitement de tes données personnelles.
Si le traitement de tes données personnelles s’est fait/se fait de manière illégale, tu peux demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
Si nous n’avons plus besoin de tes données personnelles, mais que tu en as besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, tu as le droit de demander la limitation du traitement de tes données personnelles au lieu de leur suppression.
Si tu as fait opposition conformément à l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, une mise en balance de tes intérêts et des nôtres doit être effectuée. Tant qu’il n’a pas été déterminé quels intérêts prévalent, tu as le droit de demander la limitation du traitement de tes données personnelles.
Si tu as limité le traitement de tes données à caractère personnel, ces données – à l’exception de leur conservation – ne peuvent être traitées qu’avec ton consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou encore pour un motif d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.
8.7 Leadinfo B.V.
Notre site web utilise le service Leadinfo de l’entreprise Leadinfo B.V., Rotterdam, Pays-Bas. Leadinfo reconnaît les visites d’entreprises à l’aide de l’adresse IP et les compare avec des informations d’entreprises accessibles au public. Cela nous permet de savoir quelles entreprises visitent notre site web afin de fournir des informations ciblées pour les leads B2B.
L’adresse IP n’est pas enregistrée et aucune donnée personnelle sensible (art. 9 RGPD) n’est traitée. Seules des données d’entreprise publiquement disponibles sont utilisées.
Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin d’optimiser notre génération de leads et notre approche de la clientèle. Tous les traitements de données ont lieu au sein de l’UE. Leadinfo utilise des serveurs d’AWS en Irlande et est certifié ISO/IEC 27001.
Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Leadinfo.
10. extensions pour le site web
Nous utilisons jQuery, une bibliothèque JavaScript libre de la JS Foundation. Nous intégrons la bibliothèque via le Content Delivery Network (CDN) Google Hosted Libraries (nom de domaine ajax.googleapis.com) afin d’améliorer la vitesse de notre site web. Les cookies ne sont utilisés que dans la mesure où ils sont nécessaires pour prévenir les abus et à des fins de sécurité. Il s’agit d’un service américain Google LLC, qui est proposé indépendamment des autres services Google. Pour les utilisateurs de l’Espace économique européen (EEE) et de la Suisse, c’est la société irlandaise Google Ireland Limited qui est responsable.
D’autres informations sur la nature, l’étendue et la finalité du traitement des données figurent dans les principes de protection et de sécurité des données et dans la déclaration de confidentialité de Google, ainsi que dans les conditions d’utilisation de Google Hosted Libraries.
11) Dispositions finales
Nous avons rédigé cette déclaration de protection des données à l’aide du générateur de protection des données de Datenschutzpartner, une offre de la société suisse Papiertiger GmbH.
Nous pouvons à tout moment adapter et compléter la présente déclaration de protection des données. Nous informerons de ces adaptations et compléments sous une forme appropriée, notamment en publiant la déclaration de protection des données en vigueur sur notre site Internet.
